Как подготовить интернет-магазин к высокому сезону

Высокий сезон — это время, когда спрос резко растёт, а вместе с ним и конкуренция. В Беларуси приближается финальный пиковый период: уже в августе стартует “школьный бум” (канцтовары, рюкзаки, форма, электроника для учебы), который плавно перетекает в предновогодний ажиотаж. Упустите подготовку — и вместо прибыли получите хаос с остатками, задержками и недовольными клиентами.

Анализируем прошлые продажи и прогнозируем спрос #

Перед стартом высокого сезона важно не гадать, а действовать на основе данных. Проанализируйте прошлогодние продажи — это поможет точно определить, какие товары пользовались спросом, когда начался пик активности и где были узкие места.

Что стоит проанализировать:

• 📈 Хиты продаж — какие товары продавались лучше всего в аналогичный период прошлого года?
• 🛒 Проблемные позиции — какие товары закончились слишком рано или наоборот, залежались?
• 🌐 Каналы продаж — что сработало лучше: маркетплейсы, сайт, соцсети, рассылки?

Дополнительно полезно вспомнить и зафиксировать операционные сложности прошлого сезона:

• 🚚 Были ли задержки поставок или перебои с логистикой?
• ❌ Возникали ли ошибки в учете остатков?
• 🌐 Справлялся ли сайт с нагрузкой?
• 👥 Хватало ли персонала на обработку заказов и поддержку?

Такая диагностика — ваш фундамент для подготовки. Она помогает скорректировать ассортимент, заранее усилить команду, настроить логистику и сделать фокус на товарах, которые действительно приносят прибыль.

Оптимизируем цены и следим за конкурентами #

В высокий сезон покупатели становятся особенно чувствительными к ценам — конкуренция усиливается, а разница в пару рублей может сыграть решающую роль. Поэтому важно оперативно управлять ценами и быть в курсе, что делают конкуренты.

Что стоит сделать заранее:

• 📊 Проверить актуальные цены у конкурентов — особенно на ключевые позиции и хиты продаж
• 🎯 Настроить гибкие скидки, акции и спецпредложения — чтобы привлекать покупателей без потери маржи
• 🔄 Обеспечить автоматическое обновление цен — на сайте, маркетплейсах и других каналах продаж

Чем быстрее вы реагируете на изменения на рынке — тем больше шансов удержать клиента. Используя ShopManager вы можете автоматически менять розничные цены на товары во всех каналах продаж. Больше не нужно править цены вручную - система независимо отслеживает цены конкурентов для каждой площадки и предлагает оптимальную наценку, чтобы вы оставались в рынке и при этом зарабатывали.

Готовим товарные остатки и логистику #

Ничто не убивает продажи так, как надпись «Нет в наличии» или долгий срок доставки товара в разгар сезона. Потенциальный покупатель уходит к конкуренту — и, возможно, навсегда. Поэтому важно заранее привести запасы в порядок и обеспечить стабильную логистику.

Что стоит сделать заранее:

• 📦 Провести инвентаризацию — убедитесь, что все товары на вашем складе учтены и отображаются правильно
• 🤝 Договориться с поставщиками — обсудите условия оперативных поставок на время пиковых продаж
• 🔗 Настроить синхронизацию остатков — между поставщиками, складами, сайтом, маркетплейсами и другими каналами
• 🧩 Найти новых поставщиков — если есть категории товаров не обеспеченные надежными поставщиками, самое время их найти

Это поможет избежать продаж “призрачных” товаров и не потерять клиента из-за ошибки в наличии.

Сервис ShopManager позволяет автоматически обновлять остатки — больше никаких продаж отсутствующего товара. Информация о наличии всегда актуальна на всех площадках. Используйте отчет о наиболее продаваемых товарах поставщиков, чтобы вовремя закупить ходовые позиции на собственный склад.

Лайфхак: В разгар высокого сезона нашли ходовой и маржинальный товар, который вы и ваши конкуренты доставляете 2 дня и более? - Закупите эту позицию на собственный склад и предлагайте с доставкой день-в-день.

Усиливаем маркетинг и рекламу #

В высокий сезон стоимость рекламы резко растёт, а конкуренция за внимание клиента становится особенно острой. Поэтому важно не просто вкладываться в продвижение, а делать это точно и эффективно.

Что стоит сделать заранее:

• 🎯 Запустить таргетированную рекламу — используйте Яндекс Директ, Google Ads и другие каналы, чтобы привлечь именно свою целевую аудиторию
• 📧 Настроить email-рассылки — отправляйте персональные предложения по базе клиентов, делая акцент на интересующие их категории с учетом актуальных сейчас товаров
• 💬 Добавить всплывающие окна на сайт — информируйте о спецпредложениях, ограниченных акциях или распродажах

Чем точнее попадание — тем выше отдача от каждого рубля, вложенного в рекламу. Сегментируйте клиентов по покупкам, интересам и активности, чтобы предлагать им именно то, что нужно. Задавайте скидки по категориям, брендам или даже отдельным товарам.

Готовим сайт и команду к нагрузке #

Даже если у вас лучшие товары и цены — все усилия могут пойти насмарку, если сайт не выдержит наплыва покупателей или команда окажется неготова. Перед сезоном стоит убедиться, что техническая и операционная часть бизнеса работает как часы.

Что стоит проверить:

• ⚡ Скорость загрузки сайта — оптимизируйте изображения, подключите кэширование, проверьте работу на мобильных устройствах.
• 🛒 Корректную работу корзины и оплаты — убедитесь, что нет багов в оформлении заказа, всё открывается и оплачивается без сбоев.
• 👥 Готовность команды — проведите инструктаж, отработайте сценарии работы с увеличенным потоком заказов и обращений.
• ⚡ Скорость обновления информации — остатки и цены на всех площадках должны меняться максимально быстро.

Актуальная информация, быстрое оформление заказа и отзывчивая поддержка — ключ к высоким конверсиям в сезон.

С ShopManager остатки и цены всегда будут в актуальном состоянии. В личном онлайн кабинете ваши менеджеры смогут в один клик проверять наличие и цену на товары поставщиков, оформить заказ или проверить его статус. Вы тратите меньше времени на рутину и больше — на развитие.

Вывод: встречаем высокий сезон во всеоружии #

Главный секрет успешных продаж в пиковое время — это не только ассортимент и цены, но и автоматизация процессов. Чем меньше ручной работы и ошибок — тем больше времени остаётся на стратегию и рост.

Используйте ShopManager чтобы:

✔ Избежать ручного ввода данных и ошибок в остатках

✔ Оперативно менять цены и остатки на всех площадках

✔ Формировать цены с учетом конкурентов

✔ Проверять остатки и цены у всех поставщиков в один клик

✔ Быстро оформлять заказы

ShopManager не тормозит! Ваш бизнес работает стабильно даже в самые горячие дни сезона — без перегрузок и сбоев. Увеличьте продажи без лишнего стресса и форс-мажоров.

🚀 Готовы ворваться в сезон?